
问题:Lite应用有一个奖励程序,欧盟担心这可能会引发用户“上瘾”
解决方案:抖音只是简单地翻转和删除功能,以避免麻烦
在此前对抖音的Lite应用程序及其机载奖励计划提出质疑并威胁采取行动后,随着抖音撤回Lite应用程序的奖励并屈服于欧盟的压力,这场特殊的抖音战争似乎在真正开始之前就结束了。
抖音Lite是(曾经是)抖音应用程序的一个新的独立版本,Bytedance的所有者于2024年4月在西班牙和法国都推出了该应用程序,引起了欧盟委员会的愤怒。
人们关注的焦点是该应用的奖励计划,当用户在应用中完成某些“任务”时,奖励他们“积分”。这些当然是基于用户使用抖音的所有事情,比如看视频,喜欢内容,追随某些创作者,以及——在无止境的追求中——邀请朋友加入抖音。
“成瘾效应”
委员会的问题是,这样一个程序已经悄悄地进入市场,“没有事先认真评估它所带来的风险”,特别是关于该程序可能对其用户产生的任何“成瘾效应”,以及缺乏任何风险缓解措施。
委员会认为,奖励方案可能会刺激上瘾行为,并可能对使用者的身心健康产生负面影响,特别是对未成年人而言。
“欧洲年轻人可用的大脑时间不是社交媒体的货币,也永远不会是”欧盟委员会蒂埃里·布雷顿
根据欧盟数字服务法案的“超大型在线平台”,如抖音,在推出任何可能具有此类“系统性风险”的新功能之前,必须进行风险评估,并向欧盟委员会提交报告。此外,他们还必须采取有效的缓解措施来应对这些已识别的风险。
当然,抖音没有做到这两项要求,4月22日,欧盟启动了对该公司的正式诉讼,并警告抖音,它打算在欧盟暂停抖音精简版奖励计划。抖音迅速应对了这一威胁,仅两天后,即4月24日,他们自愿暂停了欧盟的抖音精英奖励计划。
现在发生了什么?
嗯,这基本上是抖音建兴奖的结束。今天,欧盟委员会通过以下两项承诺,使抖音永久退出抖音优惠奖励计划的承诺具有约束力:
承诺从欧盟永久退出抖音精英奖励计划。并承诺不开展任何绕过撤军的其他计划。
成交
任何违反承诺的行为都将立即构成对每日生活津贴的违反,因此可能导致罚款。随着协议的达成,委员会将正式结束4月22日开始的对抖音的正式诉讼。
这是欧盟委员会在诉讼开始105天后根据DSA结案的第一个案件,也是欧盟委员会第一次接受指定在线平台的承诺,而它已经对该平台启动了正式诉讼。
因此每个人都是赢家。
从现在起,委员会将监测抖音遵守这些具有约束力的承诺以及《达尔富尔和平协议》规定的其他义务的情况。
然而,抖音在欧盟也并非一帆风顺。委员会早先对抖音的正式诉讼——关于“未成年人保护、广告透明度、研究人员的数据访问以及成瘾设计和有害内容的风险管理”等稍微不太容易解决的问题——仍在坚定地进行中。
“社交媒体用户的安全和福祉需要成为首要任务,”适合数字时代的欧洲执行副总裁玛格丽特·韦斯塔格尔说。“平台上具有上瘾效果的设计特征会将用户的健康置于风险之中。这就是为什么我们使抖音在DSA下的承诺具有法律约束力。我们将仔细监测抖音的遵守情况。今天的决定也向整个社交媒体行业传递了一个明确的信息。”
“欧洲年轻人可用的大脑时间不是社交媒体的货币,也永远不会是,”内部市场专员蒂埃里·布雷顿补充道。“我们已经获得了永久取消抖音Lite奖励计划,这可能会产生非常上瘾的后果。DSA如火如荼。